Page 10 - KTSO-2019

Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası

TEMEL

DEĞERLER

KALİTE POLİTİKASI 8Başarılı üyelerimizi ödüllendirerek, diğer
Ülkemizin yetişmiş insan gücü potansiyeline üyelerin örnek almasını sağlamak,
sahip üyelerimiz ve personelimizle, 8Üyelerimizin ilimiz için katma değer
8Üye/Paydaş beklenti ve ihtiyaçlarını anlayarak, sağlamasına yönelik her türlü danışmanlık,
en uygun hizmet, ürünü en ekonomik ve kısa teknik hizmet vs. sunmak,
sürede, hatasız ve sürekli olarak sağlamak, 8İş geliştirme ve dış ticaret konularında üye
8Kalite Yönetim Sistemimizi ISO 9001 KYS iş yerlerinin performansın gelişmesine destek
şartlarına uygun olarak yürütmek ve etkinliğini olmak,
sürekli iyileştirmek, 8Üye İlişkileri Politikamızı sürekli gözden geçir-
8Ulusal ve Uluslararası arenada il ve oda erek güncellemek ve geliştirmek temel ilkeler-
olarak tanınırlığa ulaşmak, imizdir.
8Başarımızın tamamen çalışanlarımızın bilgi, 8Üyelerimize yönelik şeffaf ve açık bir yönetim
deneyim ve özverisine dayandığı bilinciyle, politikası izlemek,
çalışanlarımızın her konuda bilgi düzeyini yük- 8Birlikte yönetim anlayışı ile üye öneri, şikayet
seltmek ve karşılıklı güvene dayanan katılımcı ve beklentilerini dikkate almak,
bir çalışma ortamını sürdürmektir.
İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI
HABERLEŞME VE YAYIN POLİTİKASI Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası, üye mem-
Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası olarak nuniyetinin çalışan memnuniyetinden geçtiğinin
Haberleşme ve Yayın Politikamız; farkında olarak;
8 Çalışanlarımız ve başta üyelerimiz ile iletişimde 8Çalışanlarımıza sürekli kendini geliştirme
sürekliliği sağlamak, olanakları sağlamak,
8Üyelerin iletişim konusunda tercih ettikleri 8Çalışanlarımız için şeffaf ve açık bir yönetim
yöntemleri tespit ederek haber-leşmeyi bu politikası izlemek,
yöntemlere uygun şekilde gerçekleştirmek, 8Personel ve kurumumuz arasında sadakat
8Teknolojinin gerektirdiği her türlü iletişim bağını güçlendirmek,
imkanları ile yazılı, görsel ve sosyal medyadan 8Onların maddi ve manevi haklarının
yararlanmak, korunmasını gözetmek,
8Dış paydaşlarımız ve diğer kurum ve kuruluşlarla 8Çalışanlarımız arasında fırsat eşitliği yaratmak,
iş ortaklığı bulunan Odamızın kullandığı mevcut 8Öneri ve beklentilerini dikkate almak,
ve geliştirilebilir arşiv, web sitesi gibi bilgi sis- 8Yüksek performansı ödüllendirmek, beklenenin
temlerinde kurumun bilgilerine ulaşılabilirliğine altında kalan performansın gelişmesine destek
ilişkin güven ortamını yaratmak, olmak üzere hareket etmek,
8Güncel bilgileri/haberleri etkin bir şekilde 8İnsan Kaynakları Politikamızı sürekli gözden
kullanmak, yaymak ve yayınlamaktır. geçirerek güncellemek ve geliştirmek temel
ilkelerimizdir.

ÜYE İLİŞKİLERİ POLİTİKASI BİLGİ ve İLETİŞİM
Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası, üye olmadan
Oda olmaz ilkesinden hareketle; TEKNOLOJİLERİ POLİTİKASI
8Üyelerimize eğitimler başta olmak üzere Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası olarak Bilgi
sürekli kendini geliştirme olanakları sağlamak, ve İletişim Teknolojileri Politikamız;

10